文员接听电话方法、技巧

由 renwenyishuadmin 提交于 周三, 2018/06/13 - 03:40
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文员接听电话方法：接听电话时一定要先声明“这里是××公司”，然后记下对方的姓名、工作单位等，根据对方情况，不妨碍时可明确回答，但一般不说总经理是否在。

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