中国移动手机支付业务忘记登录密码怎么办?

renwenyishuadmin 提交于 周三, 2018/06/13 - 03:36
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中国移动手机支付业务忘记登录密码可以通过网站、短信、客服渠道进行登录密码重置。
1、网站渠道:客户可通过手机支付业务网站cmpay.10086.cn,输入手机号码或别名点击“忘记密码”发起登录密码重置请求,系统将下发校验码到客户手机上,客户在网站上输入校验码通过后,系统将提示客户直接设置新密码。
2、短信渠道:客户可通过发送M到10658888发起登录密码重置请求。
3、客服渠道:
a、手机支付IVR自助语音服务:客户拨打10086转接手机支付二线客服选择2键“密码管理”选择1键“登陆密码重置”;或直接拨打12588进入IVR自助语音服务,选择7键“账户及密码管理”2键“密码管理”选择1键“登陆密码重置”,根据语音提示重置登陆密码。
b、客户拨打10086转接手机支付二线客服,由手机支付二线客服人工,为客户提供登录密码重置服务。
 

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